Privacybeleid

1. Wie Zijn Wij?

Varyonaya Prostokvasha is een onderwijsinstelling gespecialiseerd in persoonlijke financiële automatisering. Wij zijn gevestigd in België en opereren onder Belgische en Europese wetgeving.

2. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

2.1 Persoonsgegevens Die U Ons Verstrekt

• Contactgegevens: naam, emailadres, telefoonnummer
• Cursusinformatie: voortgang, scores, certificaten
• Communicatie: berichten via contactformulieren en email
• Betalingsgegevens: facturatieadres, betalingsstatus (geen creditcardnummers)

2.2 Automatisch Verzamelde Gegevens

• Website gebruik: IP-adres, browser type, bezochte pagina's
• Cookies: voorkeuren, sessie-informatie
• Apparaat informatie: besturingssysteem, schermresolutie

3. Hoe Gebruiken Wij Uw Gegevens?

3.1 Primaire Doeleinden

• Cursuslevering: toegang tot materials, voortgangsregistratie
• Klantenservice: beantwoorden van vragen en ondersteuning
• Facturatie: betalingsverwerking en administratie
• Certificering: uitgave van cursuscertificaten

3.2 Secundaire Doeleinden

• Marketing: nieuwsbrieven en cursusaanbiedingen (met toestemming)
• Verbetering: website optimalisatie en nieuwe cursusontikkeling
• Analyse: gebruik statistieken (geanonimiseerd)

4. Rechtsgrondslag voor Verwerking

5. Delen Wij Uw Gegevens?

Wij verkopen, verhuren of delen uw persoonlijke gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden. Wij delen alleen gegevens in de volgende gevallen:

5.1 Service Providers

• Email diensten: voor nieuwsbrieven en notificaties
• Betaalverwerkers: voor veilige betalingsverwerking
• Cloud hosting: voor website en data opslag
• Analytics tools: voor website prestatie monitoring

5.2 Wettelijke Vereisten

Wij kunnen uw gegevens delen wanneer dit wettelijk verplicht is, zoals bij gerechtelijke bevelen of onderzoeken door toezichthouders.

6. Internationale Gegevensoverdrachten

Sommige van onze service providers zijn gevestigd buiten de EU. In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat:

• Het land een adequaatheidsbesluit heeft van de Europese Commissie, of
• Er passende waarborgen zijn getroffen (zoals Standaard Contractuele Clausules)
• De overdracht noodzakelijk is voor de uitvoering van ons contract met u

7. Hoe Lang Bewaren Wij Uw Gegevens?

8. Uw Rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens:

8.1 Recht op Informatie en Inzage

U heeft het recht om te weten welke gegevens wij van u verwerken en een kopie daarvan te ontvangen.

8.2 Recht op Rectificatie

U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.

8.3 Recht op Verwijdering ('Recht om Vergeten te Worden')

In bepaalde gevallen kunt u vragen om verwijdering van uw gegevens.

8.4 Recht op Beperking van Verwerking

U kunt vragen om tijdelijke beperking van de verwerking van uw gegevens.

8.5 Recht op Gegevensoverdraagbaarheid

U kunt uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat opvragen.

8.6 Recht van Bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen verwerking voor directe marketing of op basis van gerechtvaardigd belang.

9. Beveiliging van Uw Gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens zeer serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen:

9.1 Technische Maatregelen

• Encryptie: SSL/TLS voor datatransmissie
• Toegangsbeveiliging: sterke wachtwoorden en twee-factor authenticatie
• Firewalls: bescherming tegen ongeautoriseerde toegang
• Regular updates: beveiligingspatches en software updates

9.2 Organisatorische Maatregelen

• Toegangsbeleid: alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang
• Training: regelmatige privacy en security training
• Incidentprocedures: plan voor databreaches
• Contracten: privacy clausules met alle service providers

10. Cookies en Tracking

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën. Voor gedetailleerde informatie verwijzen wij naar ons Cookiebeleid.

10.1 Soorten Cookies

• Noodzakelijke cookies: voor basisfunctionaliteit
• Analytics cookies: voor website optimalisatie
• Marketing cookies: voor gepersonaliseerde content

11. Wijzigingen in Dit Privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via:

• Een prominente kennisgeving op onze website
• Email notificatie (indien u ingeschreven bent)
• Update van de "laatst bijgewerkt" datum bovenaan dit document

12. Contact en Klachten

12.1 Klacht Indienen

Als u niet tevreden bent met hoe wij met uw gegevens omgaan, kunt u een klacht indienen bij:

• Eerst bij ons: [email protected]
• Gegevensbeschermingsautoriteit:
  Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
  Tel: +32 2 274 48 00
  Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

13. Minderjarigen

Onze diensten zijn gericht op volwassenen (18+). Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de 16 jaar zonder toestemming van ouders/voogden.

Als u ouder/voogd bent en ontdekt dat uw kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via [email protected].